ثبت شکایت

ثبت شکایت

از آنجائیکه رضایت کاربران یکی از اهداف مهم فایلز98 است، لذا مدیریت در نظر دارد تا کیفیت خدمات را در راستای افزایش رضایتمندی شما ارتقاء دهد:

کاربران محترم سایت فایلز98 شما می توانید :

•  برای بیان شکایات، انتقادات و پیشنهادات می توانید از دو طریق زیر ما را در جریان امور قراردهید:

– از طریق ارسال E-Mail: انتقادات و شکایات خود را به آدرس admin@files98.com و پیشنهادات خود را به آدرس info@files98.com ارسال فرمایید. شما می توانید مستندات خود را به نامه پیوست نمایید تا کارشناسان ما حداکثر در کمتر از چند روز با شما تماس گرفته و یا به ارسال جواب اقدام نمایند.

از طریق تماس تلفنی با بخش پشتیبانی : شما می توانید در هر لحظه از ساعات شبانه روز از طریق تماس با شماره 09364987487 نسبت به طرح انتقادات و شکایات خود اقدام فرمائید. کارشناسان ما حداکثر ظرف 72 ساعت نسبت به تماس با شما اقدام خواهند کرد.

با تشکر مدیریت سایت